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一流的产品质量，完善的培训体制，是成都天为公司成立以来为用户所作的一个郑重承诺。因为我们知道，所有的优质产品都是来自于优秀的工作人员，只有人，才是企业的生存之本。我们必将以自己严格完善的培训体制，为网络电话系统和呼叫中心平台在西南的推广和发展作出自己的努力。
成都天为的培训内容可以分为三类：系统培训，安装培训，操作培训。
系统培训包括网络电话系统和呼叫中心平台两部分，可根据培训对象的不同有针对性地选择进行。系统培训的目的是使代理商、开发商或者用户完整了解我公司产品的功能特性，并根据客户的相关需求提供个性化的系统架构。
安装培训具体也有两种情况。我公司负责对客户进行完整的安装培训，这也是对客户的一种技术支持。公司也可在收取一定费用的基础上，对客户进行必要的安装培训。
操作培训是系统培训一个延伸部分。我公司会确保对客户的操作培训，以使他们能够和我公司一起，为我们的品牌形象作出自己的努力。
我们的技术服务部将为客户提供全方位的培训。
成都天为的培训形式可分为四种： 定期培训，定制培训，客户现场培训及网上培训。
定期培训：
我公司每年定期对用户，进行培训，使所有客户能够了解我公司的最新发展，从而确定下一步的市场策略和技术趋势。
定制培训是针对特定代理商、开发商和用户的特定需求而举行的，可对具有同一类需求的合作伙伴和客户同时培训，也可对具有单一需求的客户进行定点服务。
现场培训是指针对客户的特定需求，进行特定的上门服务，一方面可以了解问题和背景需求，另一方面就可以对症下药。可由代理商来进行，也可由公司技术部门负责。
网上培训：
客户还可通过公司的网页，进行自主的技术培训。
可以免费浏览每门课的部分内容,可以随时查看定期更新的常见问题解析，从别人遇到问题中吸取经验。 如果希望得到某门课程的全部教材，可以填写个人信息进行注册。注册成功并支付相应培训费后，客户可得到相应的帐户密码，正式开始培训课程。遇到疑难问题，可随时利用咨询信箱与老师联系，并必将得到及时的回答。
我公司的培训课程可分为网络电话系统方案和呼叫中心方案。具体包括网络电话技术培训、呼叫中心系统架构、网络电话开发应用案例、呼叫中心应用案例、AltiWare应用程序接口、API开发指南，等等。培训教材针对不同的对象，同时注重专业性和通俗易懂性，使公司各类用户都能透彻地了解我公司的产品。
我公司技术服务部拥有一大批一流的技术培训教师,他们和公司全体员工一起,
愿为客户的不同需求提供优质的培训服务，并最终促进网络电话系统和呼叫中心平台在国内的普及和发展。
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